إشعاراتي

كل شي يخصّك: ردود الإدارة على طلباتك، وتنبيهات دوامك.

شهري

راتبك يتكوّن يوماً بيوم — وكل خصم يفتح على الأيام التي سبّبته.

الإجازات

قدّم طلب إجازة وتابع حالته — الموافقة تأتي من مسؤولك.

مراحل العملاء

تصنيفات العملاء

كلمات يصنّف بها الفريق العملاء، وتُفلتر بها المحادثات ودليل العملاء.

قائمة الأسعار

أسعارك مكتوبة مرة واحدة، وتصل العميل من المحادثة بضغطة.

رمز راسلنا

ورقة يمسحها العميل في المحل فتنفتح محادثته معك على WhatsApp، وتعرف أنه جاء من المحل.

العملاء

الفريق

من يدخل النظام ومن له ملفُّ موارد بشرية — شيئان مستقلان.

الصلاحيات

مجموعات الصلاحيات ومن فيها، ومرجعٌ بما تعنيه كل صلاحية فعلاً.

التقارير والأداء

جودة الخدمة لا حجمها: كم نستغرق لأول ردّ، وكم سؤالاً تجاوز الوقت.

الردود التلقائية

ردّ يُرسل وحده للعميل الذي يكتب خارج الدوام، مرة واحدة في كل فترة إغلاق.

الإعداد الأول

خمس خطوات من التسجيل حتى أول ردّ.

التعليقات

تعليقات منشوراتك وإعلاناتك — Facebook وInstagram في مكان واحد.

الإعدادات

الشركة والقنوات والتكاملات وحسابك — كل ما يُضبط في مكان واحد.

خزنة الباسوردات

حسابات الأنظمة حسب كروبك — كل فتح لكلمة سر ينتسجّل باسمك.